Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI SKLEPU BORDESIGN

1. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROT TOWARU)

* Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towaru w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

* Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia) wszedł w posiadanie produktu.

* Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą e-mailową na adres: maja.borowamb@gmail.com.

2. WARUNKI ZWROTU

* Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, nie noszącym śladów użytkowania przekraczających zwykłe zapoznanie się z produktem.

* Towar należy odesłać na adres: Obrońców tobruku 29/88 Warszawa 01-494

* Koszt zwrotnej przesyłki towaru ponosi Kupujący. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.

3. ZWROT PŁATNOŚCI

* Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz zwracanego towaru.

* Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji.

4. REKLAMACJE

* W przypadku ujawnienia wady zakupionego towaru, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi/zgodności towaru z umową.

* Zgłoszenie reklamacyjne należy przesłać na adres e-mail: maja.borowamb@gmail.com, podając: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia uszkodzenia.

* Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.